Rezerwacja
Apartament Księcia Stanisława rezerwujesz przez Booking.com albo bezpośrednio — telefonicznie (728 295 890) lub e-mailem (kontakt@apartamentlomza.pl). Pozostałe lokale przyjmują na razie tylko zapytania o przyszłe terminy. Rezerwację uznajemy za potwierdzoną po potwierdzeniu terminu i danych przez obie strony (a przy Booking.com — po potwierdzeniu w serwisie).
Płatność
Przy rezerwacji przez Booking.com — na zasadach wybranej oferty w serwisie. Przy rezerwacji bezpośredniej przyjmujemy BLIK, przelew i gotówkę. Fakturę wystawiamy na życzenie — poproś o nią najpóźniej przy zameldowaniu i podaj dane do faktury.
Doba hotelowa i minimalny pobyt
- zameldowanie od 15:00, wymeldowanie do 10:00;
- minimalny pobyt: 2 doby;
- wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie — w miarę dostępności, po uzgodnieniu.
Zameldowanie
Zameldowanie jest bezobsługowe i możliwe o każdej porze — przed przyjazdem dostajesz indywidualny kod do zamka elektronicznego, bez odbioru kluczy. Prosimy o podanie imion i nazwisk wszystkich osób korzystających z apartamentu oraz przybliżonej godziny przyjazdu.
Liczba gości
W apartamencie może przebywać najwyżej tyle osób, ile podano dla danego lokalu (Apartament Księcia Stanisława — do 2 os. · Apartament Porucznika Łagody 1 — do 2 os. · Apartament Porucznika Łagody 2 — do 4 os.). Pobyt większej liczby osób lub imprezy są niedozwolone.
Cisza nocna
Obowiązuje cisza nocna od 22:00 do 6:00. Apartamenty znajdują się w budynkach mieszkalnych — prosimy o uszanowanie spokoju sąsiadów.
Zakaz palenia
W apartamentach obowiązuje całkowity zakaz palenia, w tym papierosów elektronicznych. Palić można na zewnątrz budynku.
Zwierzęta
Pobyt ze zwierzęciem jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu — skontaktuj się z nami przed rezerwacją.
Łóżeczko dziecięce
Do każdego apartamentu można domówić łóżeczko dziecięce za dopłatą — zgłoś taką potrzebę przy rezerwacji.
Parking
Obok budynków jest bezpłatny parking publiczny. Nie dysponujemy wydzielonymi miejscami i nie gwarantujemy wolnego miejsca w każdej chwili.
Odpowiedzialność
Gość odpowiada za szkody wyrządzone w apartamencie i jego wyposażeniu z winy własnej lub osób, za które ponosi odpowiedzialność. Prosimy o zgłaszanie usterek na bieżąco.
Anulowanie i zmiany
Przy rezerwacji przez Booking.com obowiązują warunki anulowania wybranej oferty. Przy rezerwacji bezpośredniej warunki rezygnacji i zmiany terminu potwierdzamy indywidualnie w momencie rezerwacji.
Reklamacje
Uwagi do pobytu zgłoś jak najszybciej telefonicznie (728 295 890) lub e-mailem (kontakt@apartamentlomza.pl) — postaramy się rozwiązać sprawę na miejscu.